Мы отправляем заказы по России и стараемся сделать покупку простой и понятной: вы выбираете товары, оформляете заказ на сайте, оплачиваете его онлайн и получаете посылку удобным способом.
Доставка
Основной способ доставки — СДЭК.
При оформлении заказа на сайте вы сможете выбрать удобный пункт выдачи СДЭК, если доставка доступна для вашего города. Стоимость и возможные варианты доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа.
После оформления и оплаты заказа мы подготовим его к отправке и передадим в службу доставки. Срок доставки зависит от города получателя и выбранного способа доставки.
Как проходит оформление заказа
- Добавьте товары в корзину.
- Перейдите к оформлению заказа.
- Укажите имя, телефон, email и адрес доставки.
- Выберите доступный способ доставки.
- Оплатите заказ онлайн.
- После обработки заказа мы передадим его в доставку.
Если по заказу потребуется уточнение, мы свяжемся с вами по указанному телефону или email.
Оплата
Оплата заказов на сайте производится онлайн банковской картой.
К оплате принимаются банковские карты платёжных систем, доступных в платёжной форме банка. Оплата проходит через защищённую платёжную страницу.
После успешной оплаты вы получите подтверждение заказа на email, указанный при оформлении.
Когда заказ передаётся в доставку
Заказы обрабатываются в рабочее время: понедельник — пятница, с 9:00 до 18:00.
Обычно заказ передаётся в доставку после подтверждения оплаты и подготовки товаров к отправке. Если заказ оформлен в выходной или праздничный день, он будет обработан в ближайший рабочий день.
Получение заказа
При получении заказа проверьте целостность упаковки. Если упаковка повреждена или возникли вопросы по заказу, свяжитесь с нами как можно быстрее.
Частые вопросы о доставке и оплате
Можно ли выбрать пункт выдачи СДЭК?
Да. При оформлении заказа можно выбрать доступный пункт выдачи СДЭК, если доставка в ваш город поддерживается.
Когда заказ будет отправлен?
Заказ передаётся в обработку после успешной оплаты. Если заказ оформлен в выходной или праздничный день, он будет обработан в ближайший рабочий день.
Как рассчитывается стоимость доставки?
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от города получателя, выбранного способа доставки и параметров заказа.
Можно ли оплатить заказ при получении?
На текущем этапе заказы оплачиваются онлайн банковской картой на сайте.
Что делать, если возник вопрос по заказу?
Свяжитесь с нами по email или телефону, указанным ниже. Мы поможем уточнить информацию по заказу, доставке или оплате.
Контакты
Email: info@bonvion.ru
Телефон: +7 985 648-79-02
Мы отвечаем в рабочее время: понедельник — пятница, с 9:00 до 18:00.